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一百年只做一件事,把医学皮肤管理做精、做专、做透

“四十年熬出一碗羹,五十年煮出一碗饭,一百年只做一件事。耐得住寂寞,才能守的住繁华,一世百年匠心犹在,方具格调,展华彩。”
 
2000年年底,她进入美容行业,历经十八载,踏遍了欧洲、澳洲、日韩等国家寻求最先进的医学护肤体系,把国外最一流的技术和产品带回到中国。在十年前,中国市场上的护肤品良莠不齐,美容院概念炒作较多,消费者难以得到真正有效的肌肤改善。为了解决这一现象,她立志要开辟中国医学护肤品行业的一番新景象。
 
她就是有着“中国医学药妆之母”之称,引领中国护肤品行业峥嵘向上的缔美诗集团创始人徐红意。她率先在国内引进医学护肤品的概念,倡导要做专业、有效的美容服务,回归美业服务本质,一直专注将Medical spa精神与医学护肤专业教育播种美业。
 
“当时行业很火,凡是开个美容院都能挣到钱,很多消费者也是趋之若鹜,但是我一直关注着产品对顾客皮肤的改善效果,许多美容院并不能真正解决到顾客的肌肤问题,顾客为了美丽而来,我们却不能改善他们的皮肤问题,这和我们的经营之道不是背道而驰么?”
 
2005年,正是中国美容行业发展的黄金时期,而徐红意却感到了她的担忧。对于徐红意来说,美容应该是一件很有意义的事,因为它可以给人们带来美丽和自信,但是市场上的技术、产品的良莠不齐,让她对这个行业的发展感到了担忧。
 
2006年后,徐红意背起一个双肩包带着一个翻译软件走出了国门,游走于欧、美及日韩国家学习,她想了解发达国家的美容行业又是如何做的。在发达国家中徐红意看到很多中小型的皮肤科诊所,专注于解决顾客的皮肤问题,虽然项目不多,但给人的感觉是非常的专业和安全。
 

在这美容诊所中,徐红意看到他们用的产品与国内的普通护肤品却不一样,他们用的产品都是医学专家研究,有一定功效性的医学护肤品,需要在专家、顾问的指导下才能进行使用,而不像国内美容院使用的都是普通的化学护肤品。而这些医学护肤品正是徐红意一直在寻找,能真正为顾客解决肌肤问题的产品。
 
“当时我有一个大胆的设想,既然这些产品能真正把顾客解决皮肤问题,那我们国内也可以培养这样一支专业团队,把这些医学护肤品引进到国内的美容院来。”
 
2010年,徐红意回到国内带领团队,研发出当时国内唯一的医学美容肌肤修复系列技术,并将至命名为“缔美诗”,即取Do Medical SPA 英文的首字母(DMS),寓意为“缔造美丽人生诗篇”。2011年3月6日,缔美诗正式挂牌成立,也是国内首家以打造医学护肤连锁体系的企业。
 
第一个吃螃蟹的人,不仅需要孤军奋斗的勇气,还要胆识和魄力。
 
在当时行业里没有一个可以参考的对象,徐红意带领团队自主研发一整套的项目开发、皮肤诊断、专业培训等系统。
 
“为了一个培训,我们要奔赴日、韩或台湾请来培训老师,因为当时寻遍整个大陆市场,都没有医学护肤领域的专业人才。除了培训老师,招聘员工也非常困难,在国内招聘美容师还算容易,但是要招一名专业的皮肤管理师是非常难。”
 
为此徐红意开始与高校合作,在学校里开始培养皮肤管理领域专业人才,至今,已经成功培养了一批优秀的大学毕业皮肤管理师。在国内,缔美诗没有可供参考案例和经验,徐红意一直带领着团队走在医学皮肤管理领域的最前沿。
 
创立了缔美诗的几年时间里,徐红意一直在寻找世界先进的药妆品生产公司,但是她一直有自己坚持的原则,产品的研发者必须是相关领域获得一定成果的,而且产品必须在其国家有使用十年以上,获得国家认证和消费者认可的产品,徐红意才会考虑进一步合作。
 
这一切都是为顾客的负责,一如缔美诗创立的初衷,给到顾客真实的改变,以“安全”、“快速”、“有效”打动消费者的心。
 
从零到一,从不懂到专业,都是一段又一段的漫漫长路。徐红意说:“我们缔美诗一百年就做一件事,就是把皮肤管理领域做精、做专、做透。”
 
在徐红意的愿景里,缔美诗将发展为一个服务平台,为众多从业人员和客户提供一个发展的舞台,每一个憧憬美丽、健康、自信的人都可以汇聚在此,一起缔造美丽的人生诗篇。
 
“有一个姑娘,她有一些任性,她还有一些嚣张……”
徐红意就像歌曲里唱的那个“姑娘”,与她共事的人可以看到她工作时的认真,雷厉风行,但回归生活里,她又是一个那么可爱,还有点俏皮的现代版小燕子。
 
用徐红意自己的话解释就是,“所有的事情都应该有要求的,只有高要求才能出好结果,工作的时候对事不对人。但是一个人应该永远保持一颗童心,一片天真的心,就像小孩子一样纯真,充满爱心。我们大人到了一定的程度总会有虚假的一面,但是小孩子却不会。
时刻让自己保持一颗童心,一颗年轻的心,不管年龄多少,心态才是最重要的,保持一个纯真、热情的欢喜之心。 ”

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